本報(bào)訊（記者 張彥剛）為了讓乘客能在“大客流”情況下快速乘地鐵出行，西安地鐵近期就乘客乘車時(shí)相對(duì)集中關(guān)注的問題，打包發(fā)出“出行攻略”，幫助乘客科學(xué)規(guī)劃行程，順利快捷出行。

“地鐵車站首末班車時(shí)間在哪里看？”針對(duì)這一問題，西安地鐵工作人員提示，通過西安地鐵官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、西安地鐵運(yùn)營(yíng)號(hào)、西安地鐵APP、車站出入口信息欄都可以查詢到線網(wǎng)各車站的首末班車時(shí)間。

“哪種乘客購(gòu)票進(jìn)站方式最快捷？”西安地鐵工作人員介紹，目前西安地鐵進(jìn)站過閘方式有多種，推薦刷碼、刷臉無接觸式進(jìn)站方式。西安地鐵實(shí)體票卡目前主要包括單程票、日票、紀(jì)念票、長(zhǎng)安通卡、全國(guó)交通互聯(lián)互通卡等。單程票可以在人工售票處與自動(dòng)售票機(jī)處購(gòu)買。

目前，西安地鐵支持使用掃碼乘車的有西安地鐵APP、微信乘車碼、支付寶乘車碼、云閃付等。

下載“西安地鐵”APP，點(diǎn)擊“乘車”“前往開通”，隨后根據(jù)系統(tǒng)提示的要求，完成所有操作步驟即可掃碼進(jìn)站乘車。在微信小程序中搜索“西安地鐵”，找到西安地鐵小程序，進(jìn)入后點(diǎn)擊“刷碼乘車”，隨后根據(jù)系統(tǒng)提示的要求，完成所有操作步驟即可掃碼進(jìn)站乘車。

同時(shí)，西安地鐵人臉識(shí)別乘車功能已經(jīng)正式上線，全線網(wǎng)所有車站均支持人臉識(shí)別乘車，乘客只需要下載“智慧行”APP，注冊(cè)、開通刷臉功能進(jìn)站乘車。登錄APP后，選擇下方“乘車”，點(diǎn)擊“立即登錄”，隨后根據(jù)系統(tǒng)提示的要求，完成所有操作步驟即可開通“刷臉乘車”或“掃碼過閘”功能。

“乘客遇到客流控制時(shí)該咋辦？”西安地鐵工作人員介紹，遇到客流控制的情況，請(qǐng)乘客聽從現(xiàn)場(chǎng)地鐵工作人員的指揮引導(dǎo)，有序乘車。

另外，西安地鐵工作人員介紹，搭乘地鐵前乘客可通過西安地鐵官網(wǎng)、西安地鐵APP、西安地鐵微信公眾平臺(tái)中的線網(wǎng)擁擠度模塊，查看未來15分鐘內(nèi)的地鐵擁擠情況，據(jù)此合理規(guī)劃出行，從而科學(xué)選擇適合自己出行的時(shí)段、站點(diǎn)和路徑，實(shí)現(xiàn)順利快捷安全出行。

編輯：馬玉